網(wǎng)站優(yōu)化
參考資料:網(wǎng)絡(luò)顧問(wèn)百度百科
網(wǎng)絡(luò)顧問(wèn)，就是為企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目策劃咨詢、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略方法、電子商務(wù)實(shí)施步驟等服務(wù)建議和方案，或代為施行以求達(dá)到預(yù)期目的的一種網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動(dòng)。代為執(zhí)行或者輔助指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃、實(shí)施、監(jiān)督和管理，利用信息化手段開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以提升企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)力的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)人才或機(jī)構(gòu)。
出現(xiàn)原因
隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和大眾認(rèn)識(shí)的提高，越來(lái)越多的企業(yè)甚至是個(gè)人意識(shí)到了通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)宣傳自己、改善管理、開(kāi)拓業(yè)務(wù)的重要性，紛紛加入了企業(yè)信息化和開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷的行列，以求通過(guò)電子商務(wù)來(lái)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，謀求企業(yè)發(fā)展的新路子。一時(shí)間，企業(yè)上網(wǎng)風(fēng)行，許多專營(yíng)此業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)科技公司也成立了。雖說(shuō)2000年下半年開(kāi)始遭遇了網(wǎng)絡(luò)冷冬，但卻阻擋不了眾多傳統(tǒng)企業(yè)向網(wǎng)絡(luò)靠攏，多數(shù)網(wǎng)絡(luò)公司也依靠為傳統(tǒng)企業(yè)提供網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)度過(guò)了難關(guān)。
然而大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)并不懂得如何開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，實(shí)行電子商務(wù)。多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站僅僅是在企業(yè)信息化的風(fēng)潮中建立的幾張簡(jiǎn)陋的宣傳頁(yè)面而已。許多企業(yè)主一方面向往利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行企業(yè)品牌宣傳和開(kāi)拓業(yè)務(wù)，另一方面不斷抱怨自己的企業(yè)網(wǎng)站是個(gè)擺設(shè)品，沒(méi)有給企業(yè)帶來(lái)多少看得見(jiàn)的好處。
反觀眾多的網(wǎng)絡(luò)公司，他們也僅僅是為一個(gè)個(gè)企業(yè)做好了類似宣傳畫冊(cè)的網(wǎng)站，并沒(méi)有從營(yíng)銷的角度為企業(yè)考慮。有的企業(yè)網(wǎng)站即使功能齊全，結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)合理，但由于網(wǎng)絡(luò)公司和企業(yè)自身對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的認(rèn)識(shí)不夠，網(wǎng)站并沒(méi)有很好地為公眾所了解和接受。
作用
根據(jù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷情況，網(wǎng)絡(luò)顧問(wèn)一般能夠幫助或指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行如下工作：
1、輔助指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，分析行業(yè)網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)狀況，制定企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略。
2、幫助企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃，制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案。
3、為企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)規(guī)劃，包括選擇第三方網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)、規(guī)劃企業(yè)營(yíng)銷型網(wǎng)站。
4、按照網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案制定出具體的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃，指導(dǎo)或帶領(lǐng)企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)推廣工作。
5、指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)信息文案的編輯，協(xié)助企業(yè)做好網(wǎng)絡(luò)公關(guān)。
6、定期對(duì)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作進(jìn)行診斷分析，調(diào)整企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案。
7、指導(dǎo)企業(yè)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)上可能出現(xiàn)的企業(yè)危機(jī)，協(xié)助企業(yè)進(jìn)行資源整合，管理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施過(guò)程
涉及工作
網(wǎng)絡(luò)顧問(wèn)涉及到：網(wǎng)站技術(shù)，市場(chǎng)營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等。
其主要的工作有：
1.對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀進(jìn)行分析和總結(jié)，以確定企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中所存在的問(wèn)題。
2.了解企業(yè)的投入和期望回報(bào)，確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)。
3.分析企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以實(shí)施行之有效的競(jìng)爭(zhēng)策略。分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站，包括網(wǎng)站功能、網(wǎng)站界面、網(wǎng)站內(nèi)容、用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程等，得出其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及其不足。企業(yè)在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過(guò)程中就應(yīng)該揚(yáng)長(zhǎng)避短。
4.分析企業(yè)的網(wǎng)站，總結(jié)網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。分析企業(yè)網(wǎng)站主要包括網(wǎng)站功能、網(wǎng)站界面、網(wǎng)站內(nèi)容、用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程等。
5.制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略步驟、實(shí)施流程、具體操作，讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施有序。
6.對(duì)網(wǎng)站不足的地方進(jìn)行優(yōu)化。包括用戶界面的優(yōu)化、業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、功能優(yōu)化、搜索引擎優(yōu)化。用戶界面優(yōu)化跟功能優(yōu)化的目的是為了有更好的用戶體驗(yàn)，業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的目的是為了簡(jiǎn)化用戶的操作，搜索引擎優(yōu)化的目的是為了讓企業(yè)在搜索引擎中獲得好的排名。
7.網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，讓網(wǎng)站健康發(fā)展。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的主要工作包括網(wǎng)站日常維護(hù)、網(wǎng)站流量分析、網(wǎng)站故障的排除等。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)是為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供一個(gè)安全、穩(wěn)定、方便的平臺(tái)。
8.網(wǎng)站推廣，讓更多的潛在客戶到訪網(wǎng)站。網(wǎng)站推廣的主要工作包括搜索引擎競(jìng)價(jià)排名的實(shí)施、網(wǎng)絡(luò)廣告的投放、企業(yè)黃頁(yè)推廣、門戶網(wǎng)站推廣、軟文推廣、Blog推廣、Email推廣等。
9.對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施進(jìn)行跟蹤和營(yíng)銷效果的評(píng)估。分析企業(yè)的廣告投放效果、網(wǎng)站推廣效果，分析網(wǎng)站客戶，發(fā)掘新需求。指導(dǎo)和培訓(xùn)企業(yè)員工。從實(shí)際出發(fā)，對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)培訓(xùn)，以提高員工的工作效率。
可以看出，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)是一種很注重實(shí)際操作技能的職業(yè)，同時(shí)其又注重邏輯分析能力和創(chuàng)新能力。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)也是一個(gè)交叉性很強(qiáng)一個(gè)職業(yè)，它要求就職者既有WEB方面的技術(shù)如網(wǎng)站維護(hù)、網(wǎng)站優(yōu)化等，又要求就職者有市場(chǎng)營(yíng)銷方面的知識(shí)，分析用戶需求、并制定市場(chǎng)策略。
工作形式
服務(wù)性質(zhì)
按服務(wù)性質(zhì)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)分為咨詢顧問(wèn)和執(zhí)行顧問(wèn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷咨詢顧問(wèn)一般僅提供企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷咨詢服務(wù)，只為企業(yè)提供參考建議或方案，并不實(shí)際為企業(yè)操作網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的每個(gè)環(huán)節(jié)，不對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷執(zhí)行顧問(wèn)一般是在企業(yè)專職或兼職擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理工作，具體參與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷各環(huán)節(jié)的執(zhí)行管理，需要對(duì)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷結(jié)果負(fù)直接責(zé)任。、
服務(wù)周期
按服務(wù)周期來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)分為常年顧問(wèn)和臨時(shí)顧問(wèn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷常年顧問(wèn)一般是周期性地為企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷咨詢服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷臨時(shí)顧問(wèn)是企業(yè)臨時(shí)性地聘請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)進(jìn)行一次性服務(wù)，一般以一項(xiàng)約定的服務(wù)內(nèi)容的完成作為結(jié)束。
注意問(wèn)題
1、在選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)時(shí)要了解該顧問(wèn)的實(shí)際網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能和溝通能力。
2、要和顧問(wèn)進(jìn)行企業(yè)自身及行業(yè)狀況的溝通，從顧問(wèn)反饋的信息了解顧問(wèn)對(duì)企業(yè)及行業(yè)的熟悉程度。
3、不要盲目相信有些顧問(wèn)列舉的成功案例。要知道企業(yè)成功的外衣下面隱隱作痛的傷疤只有自己才清楚。
4、要對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作適當(dāng)?shù)念A(yù)期，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成功必定是企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)通力合作的結(jié)果。